আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি Joya 9 Beat এবং আপনার মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এখানে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
Joya 9 Beat ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রলের নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রল করা যাবে না। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের আওতায় আস বে।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Joya 9 Beat সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
Joya 9 Beat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Joya 9 Beat এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী পড়া, বোঝা এবং মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। Joya 9 Beat-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
Joya 9 Beat যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Joya 9 Beat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেমন নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে। Joya 9 Beat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রল এবং নির্দিষ্ট সেবা সীমিত করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে Joya 9 Beat কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।
Joya 9 Beat বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
Joya 9 Beat ব্যক্তিগত কারণ বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) অনুযায়ী Joya 9 Beat সকল বড় লেনদেন তদারক করে।
Joya 9 Beat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:
বোনাস শর্ত পূরণে কোনো অনিয়ম বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে Joya 9 Beat সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
Joya 9 Beat-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড। Joya 9 Beat কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ বা কারসাজি করে না।
Joya 9 Beat কোনো সদস্যের বেটিং সীমা নির্ধারণ, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সম্ভাব্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Joya 9 Beat প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার পাশাপাশি আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
Joya 9 Beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
Joya 9 Beat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে Joya 9 Beat নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি ভিজিট করুন।
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে প্রথমে Joya 9 Beat-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করে থাকে। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো হলো:
Joya 9 Beat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না কোনো আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Joya 9 Beat-এর নিবন্ধিত কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
Joya 9 Beat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
Joya 9 Beat নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সদস্যবান্ধব। Joya 9 Beat-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই স্বাগত বোনাস দাবি করুন।